疫情下大批餐厅关门,汉堡王把社交账户“借给”了小餐厅

作者:admin    文章来源:未知    点击数:    更新时间:2021-01-04 06:57

记者 | 马越

编辑 | 牙韩翔

擅长“搞事”的汉堡王一旦正经起来,颇有点让人大跌眼镜。

最近欧美的持续的一波又一波疫情浪潮改变了一切。为了阻挡病毒传播,让人们保持社交距离避免聚集,许多餐厅酒吧被迫关闭,首当其冲遭到打击的,正是那些抗风险能力较弱、独立运营的小餐厅们。作为全球最大的快餐连锁店之一,汉堡王在社交网络上伸出了援手。

最近英国和法国的汉堡王在Instagram上发起一项活动,把自己的社交网络账号“借给”那些小餐厅,帮助其宣传。“有Roti King、Sultan’s palace、Tayyab’s、Eco、Dumplings Legend、Ochi’s……成千上万家餐厅的许多美味佳肴都值得与皇堡一样出名,”英国汉堡王在Instagram上写道,“随着我们进军更多的市场,独立餐厅显然需要更多支持。所以我们决定让大家从我们的汉堡图片中休息一下,让这些餐厅的图片能在社交网络上更多出现,在他们重新开张之前,他们可以免费在我们的Instagram上做广告。”

那些名气不够大的小餐厅,可以把自家的招牌菜照片贴在Instagram上,并打上#WhopperAndFriends(皇堡和它的朋友)标签,汉堡王就会在自己的账户上转发进行宣传。

汉堡王敦促大家去其他餐厅点餐 法国汉堡王ins为其他餐厅宣传 法国汉堡王ins为其他餐厅宣传 法国汉堡王ins为其他餐厅宣传

英国政府在本周表示,伦敦和英格兰南部其他地区将进入英国最严格的防疫封锁阶段。根据规定,所有餐厅都被禁止堂食,不过餐馆和咖啡馆仍然可以提供外卖。

汉堡王在法国也有类似的举动。而在更早的时候,汉堡王英国在Twitter上也发起一次活动,敦促人们“从麦当劳、肯德基、必胜客、赛百味、塔可钟、Five Guys等其他连锁餐厅点餐。”

汉堡王敦促消费者从麦当劳等餐厅点餐

汉堡王过去与麦当劳这个老对手“互怼”的戏码上演了无数次,而这一次仍然是在借助麦当劳相互碰撞产生的话题和热度。“买一个汉堡王皇堡总是最好的,但买一个麦当劳巨无霸也不是一件坏事。”它在Twitter上说。

看起来,汉堡王把自己的社交媒体账号用于推广其他餐厅的做法,是在免费为那些潜在的竞争对手带来流量,不过事实上这也是一种在公众面前树立自己品牌形象、拉好感的营销方式。在给其他餐厅打广告的时候,汉堡王还不忘借机宣传自家的产品,语气也可以说非常“凡尔赛”了。

“疫情期间品牌该怎么营销”的话题已经被讨论了很多次。对于品牌来说,常规的营销活动被迫延期或取消,而必须要对产品进行推广的公司,则小心翼翼保持敏感,因为在疫情的特殊时期,错误的发言和信息将会给品牌带来巨大的风险。

而汉堡王的做法或许能成为一个好的示范。今年3月份门店全部关闭的时候,法国汉堡王也在Twitter上推出了一款特殊的“隔离皇堡”——圆面包、番茄酱、洋葱、酸黄瓜、沙拉酱、牛肉、鱼肉、蛋黄酱、西红柿被整齐地摆放——其实这只是一张食谱。在发布后不到8小时时间里,就获得了9000多个赞和2000次转发,不少网友还在评论里分享了宅家做饭的心得。

汉堡王的隔离皇堡食谱

“如果你已经在做一些事情来帮助公众,可能你就有权利用广告、促销或社交媒体来吸引粉丝。”汉堡王全球首席营销官Fernando Machado 说,他强调“可能”——“这取决于你的品牌类型、你打算在哪个国家做广告等等。我建议在做任何事情之前,先要有一定的常识。”考虑到汉堡王此前在法国也有公益行动,Fernando Machado认为它可以用“隔离皇堡”的概念保持其“有趣、娱乐化、有点大胆”的营销基调。



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